常见问题

收集了大家最常问的问题

Q:忘记密码怎么办?

A:在登录页点击"忘记密码",通过手机号验证后即可重置密码。

Q:定制商品可以退换吗?

A:定制类商品因按需生产、涉及个人化内容,原则上不支持无理由退换。若收到商品存在质量问题,请联系客服处理。

Q:订单多久发货?

A:现货商品一般 1-3 个工作日发货;定制商品因需生产制作,发货时间以商品页面说明为准,您可在"我的订单"中查看物流进度。

Q:积分有什么用?怎么获取?

A:积分可通过每日签到、发帖、评论等方式获取,可在后续活动中用于抵扣或兑换。详情见"我的 → 积分"。

Q:签到断了一天,连续签到会清零吗?

A:是的,连续签到从最近一次签到日起算,若中断需重新累计。建议每天坚持签到以获得更高奖励。

Q:如何修改个人信息?

A:登录后进入"我的主页",点击编辑即可修改头像、昵称等资料。

Q:社区帖子可以删除吗?

A:可以。在自己发布的帖子详情页可进行删除操作,删除后不可恢复。

Q:还有其他问题怎么办?

A:请通过站内消息或客服渠道联系我们,我们会尽快为您解答。

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